Vilkår og Betingelser for Salg og Brug af Hjemmesiden

Opdateret 17. juni 2026

1. Om Os

Denne hjemmeside drives af Inky Dinky Ltd, der handler under navnet Inky Dinky Saddles.

I disse Vilkår betyder “vi”, “os” og “vores” Inky Dinky Ltd, der handler under navnet Inky Dinky Saddles. “Du” og “din” henviser til den person, der bruger vores hjemmeside eller afgiver en ordre hos os.

Virksomhedsnavn: Inky Dinky Ltd
Virksomhedsnummer: 10817905
Registreret adresse: Office Suite F10, Newcom Business Centre, 125 Poplar High Street, London, E14 0AE, United Kingdom
E-mail: enquiries@inkydinkysaddles.com

Disse Vilkår gælder for din brug af vores hjemmeside og for alle ordrer, der afgives via den.

Læs dem venligst omhyggeligt, før du afgiver en ordre. Ved at bruge vores hjemmeside eller afgive en ordre accepterer du disse Vilkår.

Intet i disse Vilkår påvirker de lovbestemte rettigheder, du måtte have i henhold til lovgivningen i det land, hvor du bor.

2. Vores Hjemmeside og Relaterede Politikker

Disse Vilkår skal læses sammen med vores:

• Politik for Returnering, Tilbagebetaling og Ombytning

• Leverings- og Forsendelsespolitik

• Privatlivspolitik

• Cookiepolitik, hvor det er relevant

Disse politikker udgør en del af aftalen mellem dig og os.

Hvis der er uoverensstemmelse mellem disse Vilkår og en politik, som giver dig en højere grad af forbrugerbeskyttelse, gælder den pågældende politik eller den gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

3. Hvem Kan Afgive en Ordre

Du skal være mindst 18 år gammel for at afgive en ordre på vores hjemmeside.

Vores produkter er udviklet til børn, ponyer og heste, men køb skal foretages af en forælder, værge eller en anden voksen, der har retlig kompetence til at indgå en aftale.

Ved at afgive en ordre bekræfter du, at:

• du har retlig kompetence til at indgå en bindende aftale;

• de oplysninger, du giver, er korrekte og fuldstændige;

• du er bemyndiget til at bruge den angivne betalingsmetode; og

• du køber til personlig brug, medmindre vi skriftligt har aftalt andet.

Vi kan afvise eller annullere en ordre, hvis vi med rimelighed mener, at den er svigagtig, uautoriseret, beregnet til videresalg uden tilladelse eller indeholder forkerte oplysninger om pris eller tilgængelighed.

4. Produktoplysninger og Billeder

Vi udviser rimelig omhu for at sikre, at produktbeskrivelser, fotografier, mål, farver og priser er korrekte.

Farver kan dog fremstå forskelligt afhængigt af din skærm, dine enhedsindstillinger og lysforholdene. Produktfotografier er beregnet til at give en tydelig gengivelse af varen, men der kan forekomme mindre variationer i farve, finish, læderets struktur, syninger eller materialer.

Alle produktbeskrivelser, størrelser, oplysninger om kompatibilitet og vejledning om tilpasning bør læses omhyggeligt, før du bestiller.

Når et produkt er fremstillet af naturmaterialer, herunder læder, er mindre forskelle i tekstur, farve eller finish normale og påvirker ikke produktets kvalitet eller sikkerhed.

Vi kan til enhver tid opdatere produktbeskrivelser, specifikationer, priser, fotografier eller tilgængelighed. Dette påvirker ikke en ordre, der allerede er accepteret, bortset fra tilfælde hvor vi er nødt til at rette en åbenlys fejl.

5. Tilpasning af Sadler, Brug af Produkter og Sikkerhed

Rideaktiviteter indebærer naturlige risici. Ingen sadel, rideudstyr, sikkerhedsprodukt eller tilbehør kan fjerne enhver risiko for skade på en rytter, hest, pony eller anden person.

Vores produkter må kun anvendes til deres tilsigtede formål og i overensstemmelse med eventuelle instruktioner om tilpasning, pleje, sikkerhed og brug, der følger med produktet eller findes på vores hjemmeside.

Før hver brug bør du kontrollere, at alt udstyr er rent, ubeskadiget, korrekt samlet, korrekt justeret og egnet til den pågældende hest, pony og rytter.

Børn skal altid være under opsyn af en ansvarlig voksen, når de håndterer eller rider på en hest eller bruger rideudstyr.

Vi anbefaler på det kraftigste, at alle ryttere bærer en korrekt tilpasset og egnet ridehjelm, passende fodtøj og andet relevant sikkerhedsudstyr.

Enhver generel vejledning om tilpasning, størrelse eller produkter, som vi giver, har til formål at hjælpe kunderne med at træffe et informeret valg. Den erstatter ikke en personlig vurdering af sadlens tilpasning, hvor en sådan vurdering er nødvendig. Du er ansvarlig for at sikre, at sadlen og udstyret fortsat er egnet til den enkelte hest, pony og rytter, efterhånden som de vokser, ændrer form eller udvikler sig.

Fortsæt ikke med at bruge et produkt, hvis det er beskadiget, meget slidt, forkert tilpasset eller giver anledning til bekymring. Kontakt os venligst for rådgivning, før produktet bruges igen.

6. Afgivelse af en Ordre

Når du afgiver en ordre, fremsætter du et tilbud om at købe produkterne i din indkøbskurv.

Når du har afgivet din ordre, sender vi en e-mail, der bekræfter, at vi har modtaget den. Denne bekræftelse betyder ikke, at din ordre er blevet accepteret.

Din ordre accepteres, når vi sender dig en e-mail med bekræftelse på afsendelsen, medmindre vi skriftligt meddeler dig andet.

Vi kan være ude af stand til at acceptere en ordre af årsager, herunder:

• produktet er ikke tilgængeligt;

• betalingen kan ikke godkendes;

• der er en åbenlys fejl i prisen eller produktbeskrivelsen;

• levering er ikke mulig til din adresse; eller

• vi har rimelig mistanke om svig eller uautoriseret videresalg.

Hvis vi ikke kan acceptere en ordre, kontakter vi dig ved hjælp af de oplysninger, du har givet, og refunderer enhver betaling, der er modtaget for varer, som ikke er tilgængelige.

Kontrollér din ordre omhyggeligt, før du gennemfører betalingen. Kontakt os så hurtigt som muligt, hvis du har brug for at ændre eller annullere en ordre. Vi vil forsøge at hjælpe, men når en ordre først er afsendt eller personaliseret, er en ændring muligvis ikke længere mulig.

7. Priser, Skatter og Betalinger

Priser vises i den valuta, der er valgt på vores hjemmeside eller ved checkout.

Den pris, du betaler, er den pris, der vises på det tidspunkt, hvor du afgiver din ordre, inklusive eventuelle gældende rabatter eller kampagner. Leveringsomkostninger, skatter, moms, omsætningsafgifter, importafgifter og toldgebyrer vises ved checkout, hvor det er relevant.

For ordrer i Storbritannien og EU er gældende skatter inkluderet ved checkout. Importafgifter til USA og alle andre lande uden for Storbritannien og EU vil blive opkrævet direkte hos kunden af vores transportør (normalt DHL).

For ordrer, der leveres uden for Storbritannien og EU, kan lokale importafgifter, omsætningsafgifter, toldgebyrer eller administrationsgebyrer fra transportøren skulle betales, medmindre det tydeligt fremgår ved checkout, at de er inkluderet. Disse gebyrer fastsættes af destinationslandet eller transportøren og er uden for vores kontrol.

Du er ansvarlig for at sikre, at de produkter, du bestiller, lovligt må importeres til dit land.

Vi accepterer de betalingsmetoder, der vises ved checkout. Betalingen skal være godkendt, før en ordre kan behandles.

Hvis vi opdager en åbenlys prisfejl, efter at en ordre er afgivet, kan vi kontakte dig og tilbyde dig muligheden for at betale den korrekte pris eller annullere ordren mod fuld tilbagebetaling.

8. Levering

Leveringsmuligheder, gebyrer og forventede leveringstider vises ved checkout og i vores Leverings- og Forsendelsespolitik.

Vi bestræber os på at afsende ordrer inden for de tidsrammer, der er angivet på den relevante produktside eller ved checkout. Afsendelses- og leveringstider kan variere afhængigt af lagerbeholdning, destination, transportørens kapacitet, toldbehandling og begivenheder uden for vores rimelige kontrol.

Hvis der opstår en uventet forsinkelse, kontakter vi dig på den e-mailadresse, der blev angivet sammen med din ordre. Du kan have ret til at annullere en ikke-leveret ordre og modtage tilbagebetaling, hvis dette kræves af gældende lovgivning.

Du er ansvarlig for at oplyse en fuldstændig og korrekt leveringsadresse. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, tab eller yderligere leveringsomkostninger, som skyldes en forkert eller ufuldstændig adresse, som du har oplyst.

Risikoen for produkterne overgår til dig, når du eller en person, som du har udpeget, fysisk modtager varerne.

Ejendomsretten til produkterne overgår først til dig, når vi har modtaget fuld betaling.

9. Annulleringer, Returneringer og Ombytninger

Vores Politik for Returnering, Tilbagebetaling og Ombytning beskriver vores 30-dages returpolitik, hvordan en vare returneres, tidsfrister for tilbagebetaling, ombytninger og returporto.

For kunder i Storbritannien og EU omfatter onlinekøb normalt en lovbestemt ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne uden at angive en grund. Herefter har du normalt yderligere 14 dage til at sende varerne tilbage.

Vores 30-dages returpolitik tilbydes ud over dine lovbestemte fortrydelsesrettigheder.

Fortrydelsesretten gælder muligvis ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt er personligt tilpasset, bortset fra tilfælde hvor varen er defekt, beskadiget, forkert eller ikke som beskrevet.

Intet i disse Vilkår eller vores Returpolitik påvirker dine lovbestemte rettigheder vedrørende defekte, beskadigede, usikre, forkert leverede eller fejlagtigt beskrevne produkter.

10. Defekte, Beskadigede eller Forkerte Produkter

Kontrollér venligst din ordre, når den ankommer.

Kontakt os så hurtigt som rimeligt muligt, hvis en vare er defekt, beskadiget, forkert, ufuldstændig eller ikke som beskrevet. Angiv venligst dit ordrenummer, en beskrivelse af problemet og, hvor det er muligt, fotografier.

Afhængigt af omstændighederne og gældende lovgivning kan vi tilbyde reparation, erstatning, ombytning, delvis tilbagebetaling eller fuld tilbagebetaling.

Enhver producentgaranti eller frivillig garanti, som vi tilbyder, gælder ud over og erstatter ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

For kunder i EU kan lovbestemte garantier om varens overensstemmelse være gældende i den minimumsperiode, som kræves i henhold til lovgivningen i dit land.

11. Konti på Hjemmesiden

Du kan muligvis oprette en konto på vores hjemmeside.

Du er ansvarlig for at holde dine kontooplysninger og din adgangskode fortrolige. Du skal straks give os besked, hvis du mener, at nogen har fået adgang til din konto uden tilladelse.

Vi kan suspendere eller lukke en konto, hvis vi med rimelighed mener, at den er blevet anvendt svigagtigt, ulovligt eller i strid med disse Vilkår.

12. Tilladt Brug af Vores Hjemmeside

Du må kun bruge vores hjemmeside til lovlige, personlige og ikke-kommercielle formål.

Du må ikke:

• bruge hjemmesiden på en måde, der beskadiger, forstyrrer eller påvirker dens sikkerhed eller drift;

• forsøge at få uautoriseret adgang til konti, systemer eller data;

• introducere virus, malware eller skadelig kode;

• bruge automatiserede systemer, bots, scraping-værktøjer eller data-mining-værktøjer uden vores skriftlige tilladelse;

• kopiere, reproducere, offentliggøre, videresælge eller kommercielt udnytte indhold på hjemmesiden uden vores skriftlige tilladelse;

• indsende falsk, vildledende, stødende, ulovligt eller ærekrænkende materiale; eller

• bruge vores hjemmeside på en måde, der krænker en anden persons rettigheder.

13. Immaterielle Rettigheder

Alt indhold på vores hjemmeside, herunder fotografier, videoer, grafik, illustrationer, produktbeskrivelser, logoer, designs, varemærker, tekst, branding og hjemmesidens layout, ejes af eller er licenseret til Inky Dinky Saddles.

Du må kun se og udskrive indhold til eget personligt og ikke-kommercielt brug.

Du må ikke kopiere, reproducere, tilpasse, distribuere, offentliggøre, vise, sælge eller bruge vores indhold til kommercielle formål uden vores forudgående skriftlige tilladelse.

14. Anmeldelser, Fotos og Kundeindhold

Når du sender en anmeldelse, et fotografi, en video, en udtalelse, en kommentar eller andet indhold til os, bekræfter du, at:

• du ejer indholdet eller har tilladelse til at dele det;

• det er sandfærdigt og ikke vildledende;

• det ikke krænker en anden persons rettigheder; og

• det ikke indeholder ulovligt, stødende, ærekrænkende eller upassende materiale.

Ved at indsende indhold til os giver du os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende og royaltyfri licens til at bruge, reproducere, vise, dele og tilpasse dette indhold med henblik på at drive, markedsføre og forbedre vores virksomhed, produkter og tjenester.

Vi kan fjerne indhold, der overtræder disse Vilkår, eller som vi med rimelighed anser for upassende.

15. Tredjepartstjenester og Links

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsites, betalingsudbydere, sociale medieplatforme eller andre tjenester.

Disse tredjeparter opererer uafhængigt af os. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, tilgængeligheden, sikkerheden, privatlivspraksis eller vilkårene for tredjepartswebsites eller -tjenester.

Læs venligst deres vilkår og politikker, før du bruger dem.

16. Privatliv

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

Vores hjemmeside hostes og understøttes af Shopify og andre tjenesteudbydere, som hjælper os med at behandle ordrer, betalinger, leveringer, markedsføring og kundehenvendelser.

Læs vores Privatlivspolitik for oplysninger om, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personoplysninger.

17. Vores Ansvar

Vi er ansvarlige for tab eller skade, som du lider som en forudsigelig følge af vores misligholdelse af disse Vilkår eller vores uagtsomhed.

Vi er ikke ansvarlige for tab, som ikke var forudsigelige, som skyldes begivenheder uden for vores rimelige kontrol, eller som skyldes din manglende overholdelse af instruktioner om pleje, tilpasning eller sikkerhed.

Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser vores ansvar, hvor det ville være ulovligt at gøre det. Dette omfatter ansvar for:

• dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed;

• svig eller svigagtig urigtig fremstilling;

• defekte produkter, hvor ansvar ikke lovligt kan udelukkes; eller

• enhver rettighed, du har i henhold til ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Hvis du køber som forbruger, er vi ikke ansvarlige for erhvervsmæssige tab, herunder tabt fortjeneste, tab af forretning, driftsafbrydelse eller tab af forretningsmuligheder.

18. Ændringer af Disse Vilkår

Vi kan fra tid til anden opdatere disse Vilkår.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside og vil vise datoen for den seneste opdatering.

Ændringer påvirker ikke ordrer, der allerede er accepteret, medmindre lovgivningen kræver det, eller ændringen klart er til din fordel.

19. Lovvalg og Dine Lokale Rettigheder

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i England og Wales.

Hvis du imidlertid er en forbruger, der bor uden for England og Wales, vil du fortsat være omfattet af enhver ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning i dit bopælsland, som ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses af disse Vilkår.

Intet i dette afsnit forhindrer dig i at anlægge en sag ved en domstol eller et andet forum, hvor ufravigelig lovgivning giver dig ret til at gøre det.

20. Andre Vigtige Vilkår

Hvis en del af disse Vilkår findes at være ulovlig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige dele i kraft.

Hvis vi undlader at håndhæve en del af disse Vilkår, betyder det ikke, at vi har givet afkald på retten til at håndhæve den senere.

Disse Vilkår udgør sammen med de politikker, der henvises til i dem, aftalen mellem dig og os vedrørende din brug af vores hjemmeside og dine køb hos os.

21. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om disse Vilkår, en ordre, et produkt, levering, returnering eller en klage, kan du kontakte:

Inky Dinky Saddles
E-mail: enquiries@inkydinkysaddles.com
Virksomhed: Inky Dinky Ltd
Virksomhedsnummer: 10817905
Registreret adresse: Office Suite F10, Newcom Business Centre, 125 Poplar High Street, London, E14 0AE, United Kingdom