Stefna um Afturköllun Kaupvalkosta, Forpantanir og Áskriftir

Þessi stefna útskýrir skilmálana sem gilda þegar við bjóðum vörur í formi áskrifta, forpantana, innborgana og greiðsluáætlana.

Þessi stefna er hluti af Skilmálum okkar um Sölu og Notkun Vefsíðunnar og skal lesin ásamt Stefnu okkar um Skil, Endurgreiðslur og Skipti.

Lagalegur seljandi pöntunar þinnar verður það Inky Dinky-fyrirtæki sem tilgreint er við greiðslu og í pöntunarstaðfestingu þinni.

Ekkert í þessari stefnu skerðir lögbundin neytendaréttindi sem gilda í landi þínu, ríki eða á búsetustað þínum.

1. Áskriftir og Endurteknar Afhendingar

Þegar vara eða þjónusta er boðin í áskrift færðu endurteknar afhendingar eða aðgang með þeirri tíðni sem þú velur við greiðslu.

Áður en þú lýkur kaupunum munum við gera eftirfarandi skýrt:

• hvaða vara eða þjónusta er innifalin í áskriftinni;

• verð hverrar greiðslu;

• tíðni afhendinga eða innheimtu;

• hvort áskriftin endurnýjast sjálfkrafa;

• dagsetningu fyrstu greiðslu og, þar sem við á, næstu endurnýjunardagsetningu; og

• hvernig þú getur sagt upp eða stjórnað áskriftinni.

Nema annað sé tekið fram við greiðslu heldur áskriftin áfram sjálfkrafa þar til þú segir henni upp.

Þú heimilar okkur, eða greiðsluþjónustuveitanda okkar, að skuldfæra greiðslumátann sem notaður var við greiðslu fyrir hverja áætlaða áskriftargreiðslu. Greiðsluupplýsingar þínar kunna að vera geymdar á öruggan hátt eða táknaðar með auðkenni af greiðsluþjónustuveitanda okkar til að unnt sé að vinna úr heimiluðum endurteknum greiðslum.

2. Uppsögn eða Breyting á Áskrift

Þú getur sagt upp áskriftinni á netinu í gegnum tengilinn fyrir áskriftarstjórnun sem fylgir pöntunarstaðfestingarpóstum þínum, eða í gegnum viðskiptareikning þinn þar sem sá möguleiki er í boði.

Uppsögn stöðvar framtíðarendurnýjanir og framtíðaráskriftargjöld. Til að koma í veg fyrir næstu áætluðu greiðslu eða afhendingu þarftu að segja upp áður en viðkomandi pöntun hefur verið afgreidd.

Uppsögn áskriftar afturkallar, endurgreiðir eða stöðvar ekki sjálfkrafa pöntun sem þegar hefur verið afgreidd, gjaldfærð eða send. Þú kannt þó enn að eiga rétt á afturköllun, skilum eða endurgreiðslu samkvæmt Stefnu okkar um Skil, Endurgreiðslur og Skipti og samkvæmt gildandi lögum.

Þar sem það er í boði gætir þú einnig getað gert hlé á áskrift, sleppt afhendingu, breytt eða uppfært áskriftina í gegnum tengilinn fyrir áskriftarstjórnun eða viðskiptareikninginn þinn. Breytingar gilda aðeins um framtíðarpantanir sem ekki hafa enn verið afgreiddar.

Við kunnum að senda áminningar um áskrift, tilkynningar um endurnýjun eða greiðsluáminningar þegar gildandi lög krefjast þess eða þegar við teljum það gagnlegt.

3. Breytingar á Áskriftarverði

Stundum kann að vera nauðsynlegt að breyta verði áskriftar.

Ef það gerist munum við tilkynna þér með hæfilegum fyrirvara með tölvupósti áður en nýja verðið tekur gildi. Í tilkynningunni kemur fram nýja verðið, dagsetningin sem það tekur gildi og hvernig þú getur sagt upp áskriftinni fyrir næstu gjaldfærslu ef þú vilt ekki halda áfram.

Ef þú segir upp áður en nýja verðið tekur gildi verða engar frekari greiðslur teknar eftir uppsögnina.

4. Forpantanir

Forpöntun er pöntun á vöru sem er ekki tiltæk til tafarlausrar sendingar eins og er, en gert er ráð fyrir að verði tiltæk síðar.

Viðkomandi vörusíða og greiðsluferlið munu, þar sem við á, gera eftirfarandi skýrt:

• að varan sé forpöntun;

• áætlaðan sendingar- eða framboðsdag;

• hvort full greiðsla sé tekin við greiðslu, hvort innborgunar sé krafist eða hvort greiðsla verði innheimt síðar;

• fjárhæð hugsanlegrar innborgunar eða síðari eftirstöðvagreiðslu; og

• mikilvægar upplýsingar um áætlaðan framleiðslutíma, komu á lager eða afhendingartíma.

Áætlaðir sendingardagar eru aðeins áætlanir og geta breyst vegna framleiðslu, flutninga, tollafgreiðslu, birgja eða annarra aðstæðna sem eru utan eðlilegrar stjórnunar okkar. Ef veruleg töf verður munum við hafa samband við þig með því netfangi sem gefið var upp með pöntuninni.

5. Afturköllun Forpöntunar

Þú getur óskað eftir að forpöntun verði afturkölluð áður en hún hefur verið send með því að hafa samband við okkur á enquiries@inkydinkysaddles.com.

Ef forpöntun hefur verið greidd að fullu eða að hluta munum við endurgreiða þá fjárhæð sem þér ber samkvæmt gildandi lögum og Stefnu okkar um Skil, Endurgreiðslur og Skipti.

Þegar forpöntun hefur verið send er venjulega ekki hægt að stöðva hana í flutningi. Þú getur þó enn skilað vörunni eða nýtt þér hugsanlegan rétt til afturköllunar samkvæmt Stefnu okkar um Skil, Endurgreiðslur og Skipti.

Ef vara hefur verið sérstaklega framleidd samkvæmt þínum óskum eða er greinilega persónusniðin kunna önnur réttindi til afturköllunar að gilda. Þetta hefur ekki áhrif á réttindi þín ef vara er gölluð, skemmd, röng eða ekki í samræmi við lýsingu.

6. Framtíðargreiðslur vegna Forpantana

Ef forpöntun felur í sér innborgun eða greiðslu sem á að innheimta síðar munu vörusíðan og greiðsluferlið útskýra fjárhæðina sem greiða skal og hvenær greiðslan verður innheimt.

Með því að leggja inn forpöntun heimilar þú okkur eða greiðsluþjónustuveitanda okkar að innheimta eftirstöðvar af völdum greiðslumáta þínum á eða um það bil á tilgreindum degi.

Þar sem gildandi lög krefjast þess, eða þar sem það er með sanngjörnum hætti framkvæmanlegt, munum við tilkynna þér áður en framtíðareftirstöðvagreiðsla er innheimt.

Ef okkur tekst ekki að innheimta eftirstöðvarnar kunnum við að hafa samband við þig og óska eftir öðrum greiðslumáta. Ef greiðsla berst ekki innan hæfilegs tíma kunnum við að afturkalla pöntunina og endurgreiða þá fjárhæð sem þér ber.

7. Skil og Endurgreiðslur

Skil, endurgreiðslur, skipti og lögbundinn réttur til afturköllunar lúta Stefnu okkar um Skil, Endurgreiðslur og Skipti.

Fyrir viðskiptavini í Bretlandi og Evrópusambandinu fela netkaup venjulega í sér lögbundinn rétt til að falla frá kaupum innan 14 daga frá móttöku vörunnar, með fyrirvara um lögmætar undantekningar.

Ef þú hefur spurningar um áskrift, forpöntun, afturköllun, greiðslu eða skil, vinsamlegast hafðu samband við okkur á:

enquiries@inkydinkysaddles.com